Politique de remboursement

Parfois, nous changeons nos projets de voyage. C’est pourquoi chaque achat est assorti d'une garantie sans risques : vous aurez jusqu'à 30 jours à compter de votre date d’achat pour renvoyer tout passe non activé pour un remboursement intégral.

Si vous avez des questions, ou si vous souhaitez un remboursement pour des passes n'ayant pas encore été activés, veuillez contacter notre équipe du service clientèle par courrier électronique : customerservice@smartdestinations.com et fournir votre numéro de commande pour bénéficier d'un remboursement. Nous nous ferons un plaisir de traiter votre demande de remboursement dans les 2 jours ouvrés.

Please note: activated passes are non-refundable. Visiting any attraction activates your pass.

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